從2010年出版業的最高峰，到如今行業產值只剩下腰斬的一百九十億，一半的書消失在市場，如果考慮到通膨數字，失去讀者的書應該比一半多更多（示意圖，Image via shutterstock.com）

文化部聘任的獨立書店訪視員在自己的臉書發文，述說自己為何不太踏入書店的原因，是因為自己已經不再買書了······一句話惹怒了眾鄉民，大家群起砲轟，連文化部都快刀止血宣布即刻停止職務。照例本文談的不是這件事的是非曲直，我想談的是書業更核心的本質問題。

大家都知道，你看書不買書，作者沒有版稅，出版社也活不下去，最後產業凋亡，你也就沒有書可以看。

聽起來邏輯嚴謹，講的人也義正詞嚴，但現實是什麼？現實是從2010年出版業的最高峰，到如今行業產值只剩下腰斬的一百九十億，一半的書消失在市場，如果考慮到通膨數字，失去讀者的書應該比一半多更多。

現在有人公然說他不買書，你好歹有個可以發洩的對象，而造成超過一半的書失去讀者的兇手呢？沒有人知道「他」是誰，甚至也沒有人知道整件事是怎樣發生的；我們只知道出版就是越來越難經營，暢銷書越來越難遇到，首刷發行量越來越難攤平日益昂貴的印前製作成本。

作為在行業中的一員三十幾年，我唯一獲得的教訓是，碰到任何困難都不要抱怨，抱怨不會解決問題，只會讓你更生氣。

事實上這十幾年來我們每個人都變得更不買書了，我們不買字典百科工具書了（有古哥你不會用嗎？），不買食譜地圖風水算命減肥健身養貓養狗書了（對，你沒聽過古哥嗎？），連羅曼史都買得少了（追網文多爽快）。

風頭上跟著大家討伐真解氣，但你曾經討伐過不買書的你、我和他嗎？討伐不會解決問題，叫人買書也不會。只有認真面對圖書市場就是會不斷下降，找到真正的「兇手」，或者說讀者到底用了什麼系統，什麼服務，什麼檢索解決了他的需求因而放棄了書。

書是作為問題解決方案的角色太過時而敗下陣來，不是誰不買書而衰頹的。行業中的人不要因為大家義憤填膺而感動，那種情緒不會解決問題，不會改變情勢，那只是行業衰退過程中的哀嚎而已。

我們要想的事情是，忘記你是做書的人吧，你是解決讀者需求的人，從解決需求出發，你才會發現無數公司早就發展出取代紙書的需求解決方案，只不過他們可能掛著網路公司、遊戲公司、食品公司的名稱，以至於你看著真正的競爭對手就在眼前，而你興高采烈地使用那些服務，一點都不顧惜其實正是他們摧毀了一半的圖書市場；換句話說，也就是我們自己毀了市場。

但你會怨古哥嗎？不會，你會擁抱它。這才是我們現在真正的處境。市場被更親切、更有效的服務所收納，舊的服務消亡在不知不覺中。抱怨、討伐什麼的都是無效的。

書像舊情人，「記得綠羅裙，處處憐芳草」，這情感是人性，但它擋不住你還是擁抱了新情人。

想想舊情人和新情人之間有何異同，答案才會是行業中人應該思考的問題。不是去撻伐讀者為何變心。

還有那些每逢討論出版市場衰退，就拿國民不讀書當成起手式的意見，也都是這類只看見讀者拋棄舊情人，卻沒看見我們每個人（對，包括你）都熱情擁抱新情人的愚頑之見。

#R2